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拼多多上买东西未收到,有什么解决办法?

吴亮律师2025-07-16杭州市临安区律师

未收到拼多多货物应查询物流并咨询卖家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实信息,虚假发货可申请平台介入。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、货物丢失等。
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拼多多未收货这样办:1.查询物流信息,确认未收货后联系卖家跟进。2.卖家不回应或态度恶劣,选择退款并申请平台介入。3.平台无法解决,拨打12315消费者投诉热线寻求帮助。
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解决拼多多未收货问题,常见方式有查询物流、咨询卖家、申请退款及投诉。选择方式时,应先尝试与卖家沟通,无果后再考虑退款或投诉,确保权益得到保障。

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